Para a defensora pública, é importante que a DPESC dialogue com o Poder Público e a concessionária sobre o transporte coletivo para que as demandas da população, principalmente da parcela mais vulnerabilizada, possam ser ouvidas e atendidas. Ela relata que existem projetos conjuntos, que poderão ser implementados em curto, médio e longo prazo, que devem representar benefícios para a população usuária do serviço público.
Na ocasião, foi possível conhecer a central de operacionalização do sistema de transporte coletivo urbano e dialogar sobre possíveis aprimoramentos da prestação do serviço em prol da população residente na Capital.
Participaram da reunião o superintendente de Transporte e Mobilidade do Município de Florianópolis, Valci Brasil; o ex-secretário de Mobilidade e Planejamento Urbano da Capital, Michel de Andrado Mittmann; além de integrantes do setor de tecnologia do Consórcio Fênix.